Teleassistenza eWON
Soluzione Talk2M per parlare a macchine e dispositivi in remoto
Cernusco s/N - 24 settembre 2009
Per molti anni nel settore delle macchine e in quello delle infrastrutture la teleassistenza ai dispositivi e ai siti distaccati è stato effettuato tramite una connessione Modem-to-modem. Oggi Internet offre prospettive interessanti per la teleassistenza nell'industria ma con il vincolo di una maggiore complessità informatica da affrontare.
Talk2M (Talk to Machines) è un servizio Internet progettato per rispondere al bisogno crescente di collegamenti a banda larga e di accesso wireless per effettuare la teleassistentenza e la manutenzione al sito da remoto. Il valore aggiunto di Talk2M è la piena integrazione degli standard di sicurezza IT grazie a un tunnel di comunicazione Internet tra l'utente e la macchina remota senza necessità di apportare modifiche alla rete di sicurezza IT da entrambi i lati. Si tratta di un importante passo in avanti che permette una installazione molto semplice, e semplifica la complessità dell'infrastruttura di una rete IT.
La soluzione Talk2M usa la connessione GPRS / EDGE sui siti remoti e richiede solo una carta SIM standard nazionale, senza bisogno di schede APN internazionali dedicate o carte SIM dedicate. La connessione via ADSL è diretta.
E' possibile realizzare un'architettura potente e innovativa con Talk2M utilizzando nel sito remoto l'infrastruttura Ethernet LAN esistente con la sua connessione Internet per rendere il dispositivo remoto accessibile da qualsiasi parte del globo tramite connessione Internet. In questo modo non sono necessari altri mezzi di telecomunicazione dedicati.
Progettato per essere alla portata di tutti, l'interfaccia utente Talk2M è come l'agenda degli indirizzi di eWON e rende possibile accedere alle macchina da remoto con un semplice clic.
Applicazioni tipiche
- Costruttori di macchine: manutenzione macchine da remoto
- System Integrator: supporto ai clienti remoti
- Infrastrutture /M2M: accesso ai siti remoti
Su richiesta o in modo permanente, eWON permette una connessione VPN sicura al web server Talk2M usando una porta http UDC o TCP, passando attraverso un Firewall e un Proxy.
Anche l'utente si connette in modo sicuro tramite VPN al web server Talk2M.
Il server Talk2M funziona come un relay per interconnettere i due canali VPN. Le informazioni scambiate durante la comunicazione sono criptate (SSL 128 bit) e solo utenti autenticati possono connettersi a eWON.
Il client Talk2M è disponibile e può essere scaricato liberamente dal sito www.talk2m.com. I siti remoti, come per esempio eWON, devono essere registrati per essere accessibili e visibili nell'interfaccia utente Talk2M. Una volta registrato, un singolo clic genererà la connessione verso il sito remoto. Talk2M supporta solo una singola connessione concorrente; supporta invece diversi siti con lo stesso indirizzo IP per un'installazione facile e veloce.
eWON è un marchio ACT'L. ACT'L nasce nel 1993 a Braine l'Alleud, dall'iniziativa di due riceratori universitari, Serge Bassem e Pierre Crokaert, come società fornitrice di servizi di ingegneria elettronica e industriale. I primi progetti si rivolgevano al settore delle infrastrutture e al settore alimentare.
Nel 2000, ACT'L è riconosciuta come uno dei maggiori integratori di automazione industriale nel settore alimentare. E' in grado di realizzare sistemi di ampia portata che comprendono anche sofisticati sistemi di allarme (AMS). Comincia proprio allora il progetto eWON, lo sviluppo di un router industriale accessibile anche remotamente via Internet. eWON è una sfida eccezionale per l'azienda belga. In soli 9 mesi dall'inizio del progetto, il primo prototipo di eWON viene sottoposto a prove e test.
EFA Automazione, attiva nel settore dell'automazione industriale da più di vent'anni, si propone come fornitore di soluzioni aperte di comunicazione e connettività industriale, e si rivolge oltre che alle aziende manifatturiere e agli OEM, al mercato delle utility e delle infrastrutture. EFA Automazione è inoltre un fornitore specializzato di terminali di interfaccia uomo-macchina, dedicati al dialogo con i più importanti dispositivi programmabili presenti in ambiente industriale (PLC, azionamenti, inverter, loop controller ecc.), di software Scada/HMI e sistemi di Data Management.
